Come effettuare un Import Contatti da una Lista CSV su Delera

COME IMPORTARE UNA LISTA DI CONTATTI (CSV) IN DELERA

Importare correttamente una lista CSV è essenziale per far funzionare al meglio le tue automazioni in Delera. Un file con formattazione errata può causare errori durante l’importazione o contatti scartati. 

Segui questi step per un file pulito e pronto all’uso.

✅ COSA TI SERVE

-> Un file Excel ben strutturato, salvato in formato .CSV
-> Numeri di telefono senza spazi o simboli
-> Date in formato corretto
-> Un controllo accurato prima dell’importazione

✅ PREPARA IL FILE IN EXCEL

1. Una volta aperto il tuo file sul tuo Google Drive in foglio Google, blocca la prima riga per lavorare con più facilità:

   • Seleziona la prima riga dove sono presenti i titoli delle colonne - Vai su Visualizza > Blocca > Prima riga

2. Pulisci i numeri di telefono:

   • Devono essere nel formato internazionale corretto, senza spazi, trattini o simboli

   • Esempi corretti: 3331234567

   • Evita: +39 333 1234567, 333-1234567, 333 12 34 567

3. Controlla il formato delle date:

   • Usa sempre il formato MM-DD-YYYY (esempio: 06-23-2025)

   • Se il formato è diverso, la piattaforma non importerà correttamente il formato della data
     
     

4. Rimuovi colonne vuote, righe inutili o campi non necessari
   
   

5. Verifica che ogni contatto abbia almeno email o telefono – Delera non importerà contatti privi di entrambi
   
   

6. Scarica come formato CSV:

   • In Excel: File > Salva con nome > CSV UTF-8 (delimitato da virgole)

✅ IMPORTAZIONE SU DELERA

1. Vai su Contatti > Importa

2. Carica il file CSV

Cliccando la voce "Create/Update" permetti la creazione di nuovi contatti e l'aggiornamento di eventuali contatti già presenti nel tuo database:

3. Associa ogni colonna al campo corretto, quindi Mappa i campi > (es. Telefono → Phone)

4. NON OBBLIGATORIO -> Applica eventuali tag, crea una lista intelligente o inserisci l'intera lista in un Workflow, 

5. Avvia l’importazione e controlla lo stato del caricamento dalla voce "Azioni Collettive":

Dalla voce "Mostra statistiche" potrai vedere gli errori di import e i contatti correttamente importati.

? ATTENZIONE

• ❌ Numeri con spazi, simboli o lettere verranno scartati

• ? I contatti senza email e senza telefono non verranno caricati

ℹ️ EXTRA: COME CORREGGERE ERRORI MASSIVI IN EXCEL

Per rimuovere rapidamente spazi (o altri caratteri) dai numeri di telefono, puoi usare la formula:

=SOSTITUISCI(cella che contiene l'errore;"errore da correggere";"")

? Questa formula rimuove tutti gli spazi dalla cella A2.

Puoi trascinarla verso il basso per applicarla a tutta la colonna.

Usa lo stesso metodo per eliminare altri simboli, ad esempio i trattini.

Una volta corretta la colonna, copia la colonna con i dati corretti e incolla solo i valori (clic destro > Incolla SOLO valori) per sostituire i dati originali.

⚠️ DUAL MODE

I contatti importati possono attivare automazioni solo se almeno uno dei canali (email o telefono) è presente e valido.